Πολιτική Επιστροφής Προϊόντων

Επιστροφή των προϊόντων μας γίνεται εντός 10 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής (σύμφωνα με την απόδειξη παραλαβής από την μεταφορική) – εάν η παράδοση γίνει από το κατάστημα μας ή εντός Θεσσαλονίκης ως ημερομηνία παραλαβής θεωρείται η ημερομηνία έκδοσης απόδειξης και εφόσον τα προϊόντα είναι σε άριστη κατάσταση και σταλούν ορθά συσκευασμένα ώστε να μην αλλοιωθούν ή σπάσουν.

Τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον αγοραστή

Η επιχείρηση φροντίζει ώστε τα δέματα να παραδίδονται άρτια συσκευασμένα και προστατευμένα, ώστε να μην υπάρχει περίπτωση να χαλάσουν. Σε περίπτωση όπου παραληφθούν από τα μεταφορική σπασμένα ή χαλασμένα η εταιρεία ΔΕΝ έχει καμία ευθύνη. 

Είναι απαραίτητο να επικοινωνήσετε ΑΜΕΣΑ 

1. με την μεταφορική που σας τα παρέδωσε και να τους στείλετε σχετικές φωτογραφίες από τη συσκευασία, το προϊόν και το κουτί 

ΚΑΙ 

2. Να ενημερώσετε και εμάς ώστε να σας βοηθήσουμε με τη διαδικασία αποζημίωσης από την μεταφορική και την αντικατάσταση του προϊόντος.    

Επιστροφή χρημάτων δεν πραγματοποιείται αλλά είναι εφικτή η αλλαγή του προϊόντος με άλλο αντίστοιχης αξίας ή μεγαλύτερης, εφόσον γίνει ανάλογη καταβολή του ποσού στην εταιρεία και παραλάβουμε πρώτα το προϊόν προς αντικατάσταση και διαπιστωθεί ότι είναι άρτιο.